omoshii mag 新刊およびバックナンバー発送状況のお知らせ

2016.05.30, category: Information Omoshii project

omoshii mag  オモシィ・マグ

新刊およびバックナンバー発送状況のお知らせ

 

この度はオモシィ・マグをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。

こちらのページで、定期的に発送状況を更新していきますので、お待ちの方はご確認ください。

なお、最新情報はツイッターで発信させていただきます。

 

現在、3月30日15:00お振込み分まで、弊社より発送させていただきました。(更新日:3月30日)

 

発売日前に、劇場およびWEBで予約なさった方で、いまだにお手元に届いていない方は、お名前、ご予約日またはお振込日を明記の上、http://omoshii.com/contact/ からお問い合わせいただければ幸いです。

 

発売日以降のお申し込みで、お振込み日から2週間すぎてもまだ届かない場合も、お名前、お振込日を明記の上、http://omoshii.com/contact/よりお問い合わせくださいませ。

 

なお、ご住所間違いなどで弊社に返品されたまま、お電話番号もメールアドレスもお間違えで、ご連絡がつかないお客様もいらっしゃいますので、お心当たりの方は、何卒何卒ご連絡いただきますようお願い申し上げます。(ご友人でもお心当たりの方がいらしたら、ぜひ、お伝えください)

 

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以下、通販に関する注意事項およびよくある質問の回答ですので、お申し込み&お問い合わせの前に、ご確認のほど、宜しくお願いいたします。

 

■ 通販は、送料無料を実現するためにお届けに数日〜4日程度かかるクロネコDM便でお送りしています。(複数冊お求めの場合はレターパックまたは宅急便になります)。

また弊社内で入金確認に数日かかることがあります。お届けまでに早くて数日、発売直後は1週間〜10日程度かかることもあります。

 

■ご住所の番地の記入漏れや誤記入等による返品が複数発生しています。お電話やメールで確認して再発送しておりますが、つながらないケースもございます。ご注文の際には、お名前、ご住所、お電話番号を、くれぐれもご確認いただければ幸いです。

 

■ご予約の方は発売日より2週間、その他の方はお振込日より2週間経っても届かなかった場合は、配送事故などの可能性がございますので、http://omoshii.com/contact/ から、お名前とお振込日を明記の上、お問い合わせください。

 

■お振込(ご予約の方は発売日)から2週間以内の未着のお問い合わせには、ご対応できない場合もございます。また、入金確認や発送の際のご連絡などは行っておりません。ご不便ご心配おかけして申し訳ありませんが、あしからずご了承ください。

 

■ご注文後、自動返信メールでお振込先等をご連絡しています。ご注文前にinfo@omoshii.comからのメールが受信できるように設定をしてください。設定しないで申し込んだために返信メールが未着の場合は、設定しなおして、再度お申し込みください(最初のお申し込みはキャンセルになりますのでご安心ください)。また、返信メール未着のお問い合わせ前に、一度迷惑メールフォルダ等に入っていないかご確認ください。

 

■ご入金後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。お振込み前でしたら、ご連絡いただかだかなくても、2週間後に自動的にキャンセルになります。

 

その他ご不明点がありましたら、お問い合わせフォームより、ご連絡くださいませ。

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